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Pensar e planejar o futuro nunca fez tanto sentido! E para as empresas, isso se torna imprescindível. Inovar em produtos e serviços, oferecendo novas experiências, é essencial para encantar o cliente. Para isso a Hospitalar ATS está realizando mudanças internas, com análises profundas em seus processos organizacionais e na elaboração de estratégias que permitam a sustentabilidade e inovação da organização.

No dia 20 de fevereiro de 2018, Cris Macedo – Consultora de Marketing Estratégico, veio até a sede da ATS e ministrou para 20 lideranças o Workshop “Design Estratégico: Desenvolvendo Produtos e Serviços Inovadores”. Foi uma tarde muito produtiva de aprendizado e troca de conhecimento onde o grupo trabalhou não apenas a inovação como algo novo, mas também em como fazer diferente aquilo que já é feito hoje.

A metodologia utilizada neste encontro foi o Design Thinking, “é um processo de pensamento crítico e criativo que permite organizar informações e ideias, tomar decisões, aprimorar situações e adquirir conhecimento.” A principal proposta deste modelo de desenvolvimento criativo é encontrar respostas que sejam diferentes ou inovadoras para os problemas identificados, focando nas reais necessidades do mercado, cliente e empresa.

A Hospitalar ATS vem agregando serviços e diferenciais em saúde norteados pelas necessidades crescentes de seus clientes para proporcionar uma melhor qualidade de vida aqueles que precisam. Por isso fique ligado no que a Hospitalar Atenção Total à Saúde trará de novidade para os serviços e produtos.

Fonte:
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/entenda-o-design-thinking,369d9cb730905410VgnVCM1000003b74010aRCRD

 

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