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Serviço Social na Hospitalar ATS

Serviço Social - Hospitalar ATS

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O Serviço Social é de vital importância para a complementação da prestação de serviços de Home Care.  A HOSPITALAR ATS é a primeira empresa no Rio Grande do Sul de Atenção Domiciliar a implantar o trabalho do Assistente Social.

A implantação deste serviço ocorreu em março de 2019. O Assistente Social atua no núcleo familiar em um momento de vulnerabilidade, sendo de extrema importância o acolhimento dessa família, que deve ser orientada em relação à situação enfrentada, procurando minimizar o sofrimento, esclarecendo dúvidas, entendendo o adoecimento emocional da família junto ao paciente. Desde a implantação do Serviço Social nesse ano, já realizamos 85 visitas domiciliares.

O Assistente Social acaba tornando-se um instrumento importante para o constante aprimoramento da qualidade do serviço prestado, tendo em vista a proximidade com as famílias, bem como os profissionais envolvidos no atendimento.

Uma das principais funções do Assistente Social dentro do Home Care é de atuar junto à equipe multiprofissional de atenção domiciliar, bem como intervir em conflitos mediando situações que possam levar algum tipo de desgaste ou projeção das dificuldades familiares na equipe que atende diretamente o paciente.

É aplicado em cada família o Instrumento de Sobrecarga do Cuidador (ZARIT), onde podemos verificar o nível de estresse da família diretamente nos cuidados com o paciente, possibilitando assim o desenvolvimento de um projeto que dê suporte a essa demanda.

A Hospitalar ATS é a primeira empresa de atenção domiciliar a implantar um Comitê Consultivo de Familiares- CCF, motivada pelo desejo de intensificar o relacionamento entre empresa e familiares, oportunizando dessa forma a melhoria na qualidade do atendimento sob a ótica da família.

Clarissa Folle

Assistente Social

 

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